Termos de Uso

Última atualização: 10 de fevereiro de 2026

Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website da kelmira, aceita estes termos de uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, por favor não utilize o nosso site.

Sobre os Nossos Produtos

Os produtos vendidos pela kelmira são suplementos alimentares destinados a pessoas saudáveis. Não se destinam a diagnosticar, tratar ou prevenir qualquer condição médica.

Recomendamos que consulte um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação, especialmente se estiver grávida, a amamentar ou tomar medicação.

Encomendas e Pagamentos

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda.

Os preços apresentados incluem IVA e são válidos apenas para Portugal continental. Podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Entrega

Fazemos entregas em Portugal continental. O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

A entrega é gratuita para encomendas superiores a 50€. Para encomendas inferiores, aplicamos uma taxa de 4.95€.

Direito de Devolução

Tem o direito de devolver produtos num prazo de 14 dias após a receção, desde que estejam na embalagem original e não abertos, por motivos de higiene e segurança alimentar.

Para exercer este direito, contacte-nos através do email [email protected].

Garantia de Satisfação

Se não estiver satisfeito com a qualidade do produto, oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro no prazo de 30 dias, mesmo com a embalagem aberta.

Uso do Website

Compromete-se a utilizar o nosso site apenas para fins legais e de forma que não prejudique os direitos de outros utilizadores.

É proibido transmitir vírus, código malicioso ou qualquer material que possa danificar o funcionamento do site.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e logótipos, é propriedade da kelmira ou dos respetivos proprietários e está protegido por direitos de autor.

Limitação de Responsabilidade

A kelmira não se responsabiliza por danos indiretos que possam resultar do uso dos nossos produtos ou site.

A nossa responsabilidade está limitada ao valor da encomenda em questão.

Contacto

Para questões sobre estes termos, contacte-nos:

  • Email: [email protected]
  • Telefone: +351 218 547 329
  • Morada: Rua das Flores, 123, 1200-456 Lisboa, Portugal

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer disputa será resolvida pelos tribunais competentes de Lisboa.